En la actualidad, están proliferando en Internet diversas técnicas cuyo objetivo es conseguir las claves personales de los clientes para perpetrar todo tipo de fraudes financieros.
El método más utilizado es el conocido como Phishing, consistente en el envío de correos electrónicos, en los que se pide al cliente teclear sus claves de acceso en una página simulada de la Oficina Internet.
Los mensajes tienen el mismo estilo, lenguaje e imagen corporativa que las cartas que habitualmente envía la entidad. En ellas se informa que, debido precisamente a las últimas prácticas de fraude financiero y en nombre de la seguridad, es fundamental que el usuario acceda a la página que se indica (siempre falsa, simulando a la página de la Oficina Internet) para verificar sus claves de acceso personales.
Ante la proliferación de estas prácticas, Caja Madrid ha puesto en marcha una campaña de información en la que quiere dejar claro que Caja Madrid nunca le solicitará que nos informe de sus claves por escrito, a través de correo electrónico ni por teléfono, y que debe hacer caso omiso de estos correos, cuyo envío ya ha sido debidamente denunciado.
Si tiene dudas a cerca de la veracidad de estos envíos, no dude en ponerse en contacto con nosotros en el número: 902 2 4 6 8 10.
En las siguientes páginas encontrará información detallada a cerca de cómo reconocer las páginas de Caja Madrid, algunos ejemplos de mails fraudulentos ya enviados, así como consejos y recomendaciones para evitar este y otros tipos de fraudes por Internet.
> Volver
