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Si considera que Caja Madrid ha incumplido algún compromiso legal o pactado documentalmente con usted, le recordamos su derecho a presentar una reclamación, a través de los siguientes medios:

• En nuestras Oficinas: Estamos a su disposición para resolver, en primera instancia, sus reclamaciones. > Buscar Oficina
• Por teléfono: en el 902 2 4 6 8 10
• Por escrito: mediante carta, o utilizando el impreso de reclamaciones que podrá encontrar en cualquiera de nuestra oficinas. También puede imprimirlo pulsando aquí y, una vez cumplimentado, depositarlo en cualquiera de nuestra oficinas, o enviarlo a la siguiente dirección (vía correo ordinario, o fax):
  
  CAJA MADRID
  Servicio de Atención al Cliente
  Apartado de correos 1.334 FD
  28080 Madrid
  Fax 91 379 22 95
  
  
• Por Internet: Si usted es usuario de oficina internet de Caja Madrid, tiene en ella a su disposición un formulario para efectuar su reclamación y enviarla en el momento. Previamente será necesaria su identificación, mediante la introducción de su número de usuario y clave de acceso.