Caja Madrid cuenta con una línea de atención telefónica para personas con discapacidad auditiva y/o del habla.

Las personas interesadas pueden acceder a continuación a las instrucciones para descargarse en su teléfono móvil, de manera gratuita, el software necesario para utilizar este servicio. A partir de ahí podrán llamar al número de teléfono 902 24 48 22, para realizar cualquier consulta sobre información general de productos y servicios. 

Acceso a instrucciones

Caja Madrid se convierte así en la primera gran entidad financiera en adoptar este sistema, que permite al usuario con discapacidad auditiva contactar con el Servicio de Atención Telefónica desde su teléfono móvil, en modo texto y en tiempo real, y sin necesidad de otras personas que actúen como intermediarios.

Este teléfono estará disponible desde las 8 de la mañana hasta las 10 de la noche, de lunes a domingo. Fuera de este horario, el usuario podrá dejar un mensaje, para que al día siguiente, gratuitamente, la entidad se ponga en contacto con él.